Sertifikasi ISO 20000: Mengapa menjadi begitu penting?

Sertifikasi ISO 20000: Mengapa menjadi begitu penting?

Tulisan di atas merupakan bagian Dokumen Draft RFP (Request for Proposal) dari salah satu Badan Pemerintahan Amerika Serikat, sekedar untuk menunjukkan betapa sertifikasi ISO 20000 di sana telah menjadi salah kebutuhan utama bagi para penyedia layanan TI agar dapat mengikuti tender-tender di Badan-badan milik Pemerintahan Amerika Serikat. Dalam dokumen RFP tersebut dinyatakan dengan jelas bahwa sertifikasi ISO 20000 menjadi syarat bagi setiap perusahaan yang ingin…