Penyajian dan Dukungan Layanan TI merupakan hal yang sangat penting dalam penyelenggaraan layanan TI. Pengadaan/implementasi TI yang sukses perlu dukungan yang optimal dalam penyelenggaraannya. Isu-isu seperti lambatnya penyelenggaraan layanan TI, ketiadaan layanan pada saat dibutuhkan, gangguan pada layanan TI, dampak bencana pada bisnis perusahaan merupakan beberapa contoh yang muncul akibat kurangnya dukungan pada penyelenggaraan layanan TI.

IVIT memiliki sumber daya yang telah berpengalaman memberikan jasa konsultansi yang dapat memberikan solusi yang terbaik berdasarkan pada praktik-praktik terbaik yang telah diakui secara internasional bagi pemecahan masalah-masalah terkait penyajian dan dukungan layanan TI ini. Beberapa jasa konsultansi yang kami sediakan tersebut adalah sebagai berikut: